Política de Privacidade

Última atualização: setembro de 2026

1. Quem somos

O NexJob é um marketplace de serviços profissionais operado pela Jovale Holding, com sede em Araraquara, SP, Brasil. Estamos comprometidos com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que coletamos

Clientes: nome, telefone, e-mail, endereço de entrega do serviço.
Profissionais: nome, telefone, CPF (para KYC e pagamentos), documentos, localização durante o serviço.
Todos os usuários: histórico de serviços, avaliações, registros de uso da plataforma.

3. Como usamos seus dados

Conectar clientes e profissionais para prestação de serviços.
Processar pagamentos com segurança via Stripe.
Verificar identidade (KYC) de profissionais.
Exibir sua localização para clientes próximos (somente quando você estiver online).
Enviar notificações relacionadas a serviços contratados.
Cumprir obrigações legais.

4. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com: processadores de pagamento (Stripe), serviços de mapas (Mapbox), e provedores de infraestrutura (Google Cloud). Nunca vendemos seus dados pessoais a terceiros.

5. Seus direitos (LGPD Art. 18)

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

Acesso aos seus dados (exportação).
Correção de dados incompletos ou incorretos.
Exclusão dos seus dados (sujeito a obrigações legais e financeiras em aberto).
Portabilidade dos dados.
Revogação de consentimento.

Para exercer seus direitos, acesse as configurações de conta no app ou envie um e-mail para privacidade@nexjob.com.br.

6. Retenção de dados

Mantemos seus dados pelo período necessário para a prestação dos serviços e cumprimento de obrigações legais (mínimo 5 anos para registros financeiros, conforme legislação tributária brasileira). Dados de conta excluída são anonimizados em até 30 dias, salvo retenção legal.

7. Segurança

Utilizamos criptografia em trânsito (TLS) e em repouso. Dados sensíveis (CPF, dados bancários) são processados por provedores certificados (PCI-DSS para pagamentos). Mantemos registros de auditoria imutáveis de todas as operações críticas.

8. Cookies

Utilizamos apenas cookies essenciais para autenticação. Não usamos cookies de rastreamento ou publicidade de terceiros.

9. Contato

Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
E-mail: privacidade@nexjob.com.br
Araraquara, SP — Brasil